Chất lượng của Vmax hoàn toàn tương đương với mực in của nhà sản xuât gốc. Ðể tương thích với máy in của HP, Epson, hoặc Canon, mực in Vmax phải đảm bảo được các thông số kỹ thuật theo đúng tiêu chuẩn của các loại máy in đó. Vì vậy, Vmax bảo đảm 100% về chất lượng cho đến khi dùng hết mực.

Giá Vmax tốt hơn rất nhiều so với mực in của nhà sản xuất gốc vì Vmax được sản xuất bằng công nghệ Mỹ nhưng với chi phí sản xuất cạnh tranh của lực lượng công nhân Việt Nam.

                                                                        Kỹ thuật

Hỏi:

Tôi thấy có rất nhiều các loại mực in thay thế cho mực in gốc hiện có trên thị trường. Nhiều người cảnh báo với tôi rằng đa số chỉ là mực in bơm lại, cách làm cũng gần giống như mực in giả. Làm sao để tôi phân biệt được sản phẩm mực in tương thích chính hiệu? Vmax có gì khác so với các loại hàng giả, hàng bơm mực lại?

Đáp:

 Cách đơn giản để phân biệt một sản phẩm chính hiệu và hàng giả, hàng nhái, hoặc các loại hàng làm theo cách thủ công đơn giản bơm mực lại là thương hiệu và uy tín của chính thương hiệu sản phẩm đó. Vmax với thương hiệu đã đăng ký vê kiểu dáng và chất lượng từ năm 1999 rõ ràng khác rất xa với các loại sản phẩm nói trên.

Về hàng giả, hàng nhái thì Vmax không cần phải nói đến vì đương nhiên bạn sẽ không bao giờ được bảo đảm gì về chất lượng khi bạn lỡ mua nhầm chúng. So sánh với loại hàng được sản xuât mang tính chất đơn giản, thủ công là chỉ cân bơm mực lại, Vmax có thể khẳng định được rằng chất lượng của Vmax hoàn toàn khác. Vmax được sản xuất hoàn toàn bằng công nghệ Mỹ (giá trị đâu tư của công nghệ sản xuất lên đến hàng tỉ đồng). Nguyên liệu của mực in Vmax được nhập từ những công ty chuyên sản xuât hàng đầu của thế giới như: mực Mitsubishi và Sakata, drum Fuji...

Về vấn đề làm sao phân biệt được mực in giả, Vmax cho rằng bạn khó có thể phân biệt được, trừ bạn là người có chuyên môn cao trong ngành kỹ thuật này. Ðê đảm bảo cho chât lượng hộp mực của mình, bạn nên tìm đên những đại lý chính thức của Vmax gần nhất (có danh sách trên trang web) hoặc gọi đến công ty để liên hệ cho nhu cầu của bạn.

                                                                        Kỹ thuật

Hỏi:

Tôi cũng có biết qua về ngành mực in tương thích, và cũng đã dùng qua mực in Vmax. Nhưng tại sao cũng là mực in tương thích, nhưng Vmax lại đắt hơn một số mực khác? Ðô Mai Khôi (Project Manager – công ty e-Market)

Đáp:

Tiêu chí quan trọng nhất của Vmax là bảo đảm đúng tiêu chuẩn chất lượng của I-ITC (International Imaging Technology Council). Ðê đạt được chất lượng đó, Vmax áp dụng công nghệ thiêt bị sản xuất hiện đại của Mỹ, nguyên vật liệu từ những công ty hàng đâu thê giới của Nhật, Anh... Khác hẳn với các mực in khác được sản xuất trong quy trình đơn giản hơn, với nguồn nguyên vật liệu không đảm bảo chất lượng. Trình độ tiên tiến của công nghệ và chât lượng hàng đầu của nguyên vật liệu khiến cho mực in Vmax có giá cao hơn chút ít so với một số sản phẩm đồng chủng loại.

Hỏi:

Chính sách bảo hành mực in của Vmax như thế nào? Dương Bảo Hoàn (công ty Tư vấn và kiêm toán ICA)

Đáp:

Mực in Vmax bảo đảm 100% về chất lượng cho đên khi xài hết mực. Vmax cam đoan bảo hành sao cho khách hàng luôn nhận được chât lượng hoàn hảo cho trang in văn bản của mình trong suốt thời gian dùng Vmax.

Hỏi

Nghe nhà sản xuât máy in nói rằng họ sẽ không bảo hành máy in nếu như tôi không xài mực in của họ. Trong trường hợp đó, nêu tôi dùng mực in tương thích thì sẽ không được hưởng quyên lợi bảo hành máy in. Vmax có cách nào giải quyêt không?

Đáp